keyboard_arrow_rightプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

SUMA.SUMA(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関係法令および国の指針等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。当社は、スマートフォン、タブレットその他モバイル機器等の修理サービス提供に伴いお預かりする個人情報の保護を重要な責務と位置づけ、本ポリシーに基づき適切に管理いたします。

個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用いたします。

出張修理・端末修理のご依頼に伴うご連絡、作業の実施、ご請求・お支払いに関する事務、保証・アフターサービス

当社ウェブサイトの表示・機能の提供、利便性の向上、セキュリティの確保、アクセス状況の分析

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。業務の全部又は一部を第三者に委託する場合は、委託先を適正に選定し、契約による秘密保持および安全管理の監督を行います。

個人情報の第三者への提供

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

法令に基づく場合

国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合

その他、個人情報保護法その他法令により認められる場合

外国にある第三者への提供を行う場合は、個人情報保護法に従い、必要な手続を行います。

個人情報の開示・訂正等

当社は、お客様ご本人から、個人情報保護法に定める開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止等の求めがあったときは、法令に従い対応いたします。ただし、法令により当社が対応義務を負わない場合や、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等は、求めに応じられないことがあります。ご請求にあたっては、次項の窓口までご連絡ください。本人確認のための手続をお願いすることがあります。

法令・規範の遵守と本ポリシーの見直し

当社は、個人情報保護に関する法令および国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。法令の改正その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあり、変更後の内容は当社のウェブサイトへの掲載等により公表した時点から効力を有するものとします。重要な変更がある場合は、法令に従い必要な周知を行います。

個人情報に関するお問いわせ窓口

    • 事業名

      SUMA.SUMA (スマスマ)

    • 個人情報保護管理者

      代表

    • 所在地

      大阪府 大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室

    • 連絡先

      050-1793-0004

制定日 2026年06月30日

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